O nosso compromisso para com os passageiros

A sua segurança é a nossa maior prioridade. Cada viagem que realiza connosco está geolocalizada e associada a um veículo, motorista e matrícula; e pode partilhar essa informação com os seus amigos e familiares. Além disso, dispomos de veículos modernos, os nossos motoristas parceiros foram selecionados um a um e dispõem de todas as licenças e seguros necessários.

Antes da viagem

Recolhas seguras
O kubinga encontra-se na sua localização automaticamente, para fornecer um serviço porta-a-porta. Assim, pode ficar confortável e seguro onde quer que seja o seu motorista chegue.

Disponível para toda a gente, em todo o lado
Em todos os pedidos de viagem, é feito uma correspondência "cega" com o motorista mais próximo que está disponível. Não há qualquer discriminação com base na raça, no sexo ou no destino.

Perfis dos motoristas

Quando enviamos os detalhes do motorista a realizar o serviço, enviamos o registro da Matrícula, uma fotografia e uma classificação de motorista, para que saiba antecipadamente quem vai fazer a recolha. Terminada a viagem, poderá contactar o seu motorista, caso se tenha esquecido de algum artigo na viatura, durante as próximas 24 horas.

Chegar ao destino

Partilhe a sua Hora prevista de viagem

Assim que iniciar uma viagem, por sua própria hora e por meio da sua rota disponível no ecran do seu aparelho, irá saber aproximadamente o tempo de percurso e a hora de chegada.

Semper no mapa

Siga a sua viagem em tempo real, para saber semper onde está.

Depois da viagem

Sempre ao seu dispor

Opinião anónima

No final de cada viagem, pode classificar o motorista e dar a sua opinião anônima sobre a sua viagem. Analisamos todas as opiniões, uma vez que o nosso objetivo é tornar cada viagem na experiência fantástica.

** Apoio permanente **

A nossa equipe de apoio é disponível para responder a perguntas e respostas sobre a sua viagem e para ajudar a recuperar artigos perdidos.

** Resposta rápida ** 

As nossas equipas de resposta são incidentes, especialmente formadas para o efeito, estão sempre disponíveis para lidar com problemas urgentes.