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AOAPolítica de Privacidade
Processamento de dados, pessoal
Os usuários do aplicativo Kubinga concedem sua versão para processamento de dados por meio de uma instalação do aplicativo Kubinga.
Os seus dados pessoais são recolhidos e tratados pela Kubinga Prestação de Serviços Tecnológicos, LDA, empresa de direito angolano, com sede na Rua Fernando Brique Prédio nº 73, Piso 2, Apt. 1 Mutamba – Ingombotas Angola - Luanda, contribuinte n.º 5000018147, inscrito no registo comercial de Luanda 2.ª secção Janela única no Nª3.982-18/180621, (“ Kubinga ”).
A Kubinga Prestação de Serviços Tecnológicos, LDA apenas recolhe e trata dados por telefone, através de aplicações para instalação e utilização da aplicação. Kubinga e para as finalidades listadas não classificadas 2 abaixo, de acordo com a disposição sobre protecção de dados em Angola. A divulgação dos dados de localização do usuário é um pré-requisito para usar o aplicativo Kubinga.
1. Que tipo de dados pessoais coletamos e processamos
• Nome do usuário do aplicativo, número de telefone, endereço de e-mail, classificações e comentários e informações de pagamento;
• Localização geográfica do usuário, horário de atendimento e destino;
• Dados de identificação do dispositivo onde foi instalada a aplicação Kubinga;
• Os cookies em www.kubinga.com armazenam o número de telefone do usuário do site e informações de localização geográfica.
2. Finalidade da recolha e período de tratamento dos dados pessoais
• Recolhemos e tratamos dados pessoais com a finalidade de associar um Utilizador a um Condutor;
• Encaminhamos a localização geográfica e o número de telefone do usuário ao motorista para decidir se o usuário está ou não por perto;
• Reservamo-nos o direito de utilizar dados pessoais para resolver problemas de qualidade do serviço do Motorista;
• Usamos informações de contato para informá-lo sobre atualizações dos aplicativos Kubinga;
• Recolhemos dados dos percursos dos utilizadores da aplicação Kubinga para analisar a cobertura geográfica e colocar questões aos Motoristas;
• Como as informações pessoais coletadas através do aplicativo Kubinga não são usadas para identificar pessoas ou suas localizações, ou para fins de marketing comportamental.
• Armazenamos e processamos os dados pessoais dos usuários enquanto eles estiverem ativos.
3. Metodologia de recolha de dados pessoais
• Recolhemos dados sobre nomes, números de telefone e endereços de e-mail dos utilizadores do Kubinga durante o processo de instalação;
• Apenas recolhemos informação sobre localização geográfica e quando a app Kubinga está ativada;
• Uma coleção de informações de localização quando o aplicativo Kubinga é fechado no dispositivo do usuário.
4.Divulgação de Informações Pessoais e de Terceiros
• Os dados pessoais dos Utilizadores apenas são divulgados aos Motoristas que ativam a aplicação Kubinga; nesse caso, eles podem ver o nome, número de telefone e localização do usuário;
• Após a prestação do serviço, o nome de usuário permanece visível para o motorista por 24 horas. O que é necessário para que os drivers sejam resolvidos e os problemas associados ao provisionamento, por exemplo, para entrar em contato com o cliente.
• O feedback sobre a qualidade do serviço é anónimo e os condutores não recebem informações sobre os nomes e números de telefone dos utilizadores que comentaram o serviço;
5. Segurança e Eliminação de Dados
• Os dados obtidos durante a prestação do serviço são transferidos e armazenados em centros de dados localizados em Portugal. Kubinga (incluindo disputas com Condutores); os usuários e provedores de serviços locais têm acesso aos dados e podem acessar informações apenas com a finalidade de resolver problemas associados ao uso do aplicativo.
• Se desejar excluir informações pessoais coletadas pela Kubinga, você pode fazê-lo enviando uma solicitação por escrito ao suporte ao cliente em info@kubinga.com. Depois de recebermos a encomenda, eliminaremos a conta e os dados pessoais associados à conta se não existirem pagamentos pendentes. Após a exclusão, as informações pessoais serão retiradas de qualquer identificação e utilizadas para análise;
• Lembre-se: desinstalar o aplicativo Kubinga do seu dispositivo não exclui seus dados pessoais. Caso pretenda eliminar os seus dados pessoais recolhidos pela Kubinga, por favor envie um pedido por email conforme indicado acima. Você também deve estar ciente de que uma solicitação para excluir informações pessoais só será possível se excluirmos sua conta. Consequentemente, você não poderá usar os serviços Kubinga em sua conta existente.
• Se assumirmos que nós (ou qualquer outra entidade Kubinga que processe as suas informações) realizamos tal processamento contrário aos seus direitos pessoais ou contrário à lei, em particular se os dados pessoais estiverem incorretos, você pode:
solicitar uma explicação (e/ ou qualquer outra entidade da Kubinga que processe as suas informações pessoais